Manual & Software

FAQ - Atualização de Software

Veja a lista de perguntas frequentes antes atualizar ou se você tiver problemas na instalação do software de atualização para o celular.

Q1. O que mudará depois que eu atualizar o software do celular?
Quando você atualiza o software do seu celular, passa a contar com novos serviços — como o roaming, por exemplo. Além disso, as funções do produto e os programas do sistema de comunicação móvel são modificados.

Q2. Os softwares de celulares antigos podem ser atualizados?
As versões de atualização disponíveis na web não são compatíveis com os modelos antigos, visto que a especificação e a estrutura dos aparelhos são diferentes. Elas são compatíveis apenas com os modelos mais recentes.

Q3. As informações armazenadas (números de telefone, fotos, conteúdos pagos, etc.) serão perdidas, caso eu atualize o software do celular?
A atualização do software do seu celular não removerá as informações salvas no aparelho. Contudo, é recomendável que você salve os números de telefone, fotos ou dados importantes em seu PC, utilizando o PC Sync.

Q4. Como posso atualizar o software do celular?
Você pode atualizar o firmware de seu celular LG utilizando o Aplicativo para Atualização de Software da LG. Para mais informações sobre a atualização do software do celular, acesse o menu “Produtos > Manual&Software”.

Q5. O que é o Aplicativo para Atualização de Software da LG?
Esse aplicativo lhe oferece a facilidade de baixar o manual do usuário e o aplicativo do seu celular LG; também permite que você atualize o software do telefone conectando o celular diretamente a um PC.

Q6. Como posso baixar Manuais & Softwares?
Você pode baixá-los utilizando o Aplicativo para Atualização de Software da LG. Para mais informações sobre o download de manuais e softwares, acesse o menu “Produtos > Manual&Software”.

Q7. Que tipo de serviço está disponível na área Manual & Software?
Com esse serviço, você pode baixar o manual do usuário de todos os modelos de celulares da LG e vários softwares práticos, como o PC Sync, que conecta seu celular a um PC. Além disso, caso você utilize o serviço para atualização de software, também disponível, pode manter o sistema operacional do seu celular sempre atualizado, para que o aparelho tenha sempre o melhor desempenho.

Q8. O que é PC Sync?
PC Sync é um programa que permite que você importe dados salvos em seu celular, conectando-o a um PC, ou exporte dados criados em seu PC para o celular. Esse software pode ser baixado acessando-se “Produtos > Manual & Software”.

Q9. Como posso conectar meu celular LG a um PC?
Para conectar seu celular LG a um PC, basta usar o Aplicativo para Atualização de Software da LG para baixar o software PC Sync. Você pode baixá-lo acessando “Produtos > Manual & Software”.

Q10. O que é um número IMEI?
O número IMEI (sigla em inglês para Identidade Internacional de Equipamento Móvel) é um número exclusivo que comprova a autenticidade de seu celular. Você consegue ver esse número quando remove a bateria do celular. Quando você se torna um membro do LGMobile, consulta a autenticidade do celular LG usando o número IMEI.